הוא יודע לצייר.
הוא יודע לתכנת.
הוא יודע לתרגם.
אבל הוא גם מסוגל להמציא שטויות בביטחון מוחלט.
הכירו את העובד הכי מוזר שפגשתי.
בכל בוקר אני נפגש איתו. לפעמים הוא חוסך לי שעות עבודה. לפעמים הוא מייצר לי עבודה נוספת, ולפעמים הוא פשוט גורם לי לצחוק מול המסך.
קוראים לו בינה מלאכותית.
אני מתיישב מול המחשב עם כוס קפה.
פעם היום היה מתחיל במעבר על עשרות מיילים, רשימות משימות ומסמכים פתוחים.
היום אני פותח את הבינה המלאכותית ומבקש ממנה לסכם עבורי פגישה שהתקיימה אתמול, לארגן את המשימות לפי סדר עדיפויות ולהציע תוכנית עבודה ליום הקרוב.
היא לא מושלמת. היא לא תמיד מבינה את כל ההקשרים. אבל היא בהחלט נותנת נקודת פתיחה טובה יותר מדף ריק.
היום אני מנהל שיחה.
אני זורק רעיון כללי.
הבינה מחזירה עשרה כיוונים.
אני פוסל שמונה, מפתח אחד ומקבל עוד עשרה.
זה קצת מזכיר ישיבה עם עובד נלהב במיוחד. כזה שתמיד יש לו רעיון נוסף, גם כשאף אחד לא ביקש.
אני מתאר רעיון לתמונה, ותוך שניות מתקבלות כמה גרסאות ויזואליות.
לא, זה לא מחליף מעצב מקצועי.
אבל זה כן מחליף שעות של חיפוש השראה, סקיצות ראשוניות וניסיונות כיוון.
הבינה המלאכותית לא גנבה את היצירתיות.
היא פשוט האיצה את שלב החיפוש.
היום אני מבקש מהבינה לאתר מקורות, להסביר מושגים מורכבים בשפה פשוטה, להציע דוגמאות ולבנות מבנה ראשוני למצגת.
חשוב להבין:
היא לא מחליפה בדיקת עובדות.
היא לא מקור מידע. היא כלי עבודה.
כמו מתמחה מוכשר מאוד שיכול לאסוף מידע במהירות, אבל עדיין צריך מישהו מנוסה שיעבור על התוצאה לפני שהיא יוצאת ללקוח.
ואז זה קורה.
אני מבקש נתון מסוים.
הבינה עונה בביטחון מלא.
הנתון נשמע הגיוני.
רק שיש בעיה קטנה: הוא לא נכון.
זו אחת התכונות המבלבלות ביותר של בינה מלאכותית.
כאשר היא לא יודעת משהו, היא לא תמיד אומרת "אני לא יודעת".
לפעמים היא פשוט ממציאה.
לכן מי שמשתמש בבינה מלאכותית חייב לפתח מיומנות חדשה: ספקנות בריאה.
לא כל תשובה נכונה.
לא כל משפט מדויק.
ולא כל גרף אמיתי.
כשאנשים שואלים אותי אם הבינה המלאכותית תחליף בני אדם, אני בדרך כלל עונה בשאלה אחרת.
מה קרה למחשבון?
המחשבון לא החליף מתמטיקאים.
הוא החליף חישובים ידניים.
מעבד התמלילים לא החליף סופרים.
הוא החליף מכונות כתיבה.
הבינה המלאכותית אינה מחליפה את האדם.
היא מחליפה חלק מהפעולות שהאדם מבצע.
התקופה הזו מאלצת אותנו לחשוב בצורה ביקורתית יותר, לקבל החלטות טובות יותר ולהבין מה הערך הייחודי שאנחנו מביאים לשולחן.
בסוף היום אני מסתכל על רשימת המשימות שסיימתי.
האם הבינה המלאכותית מושלמת?
רחוק מזה.
האם היא מסוכנת?
לפעמים. בעיקר כשמשתמשים בה בלי להבין את מגבלותיה.
האם היא משנה את עולם העבודה?
ללא ספק.
בדיוק כפי שהאינטרנט שינה אותו לפני דור אחד.
אז מי הוא העובד הכי מוזר שפגשתי?
הוא עובד עשרים וארבע שעות ביממה.
הוא זוכר כמעט הכול.
הוא לומד מהר.
הוא טועה לפעמים.
והוא גורם לנו לחשוב מחדש על הדרך שבה אנחנו עובדים.
החדשות הטובות הן שבינתיים הוא לא מבקש חניה ולא מתלונן על המזגן.
החדשות הפחות טובות?
הוא כבר יושב ליד כולנו.
ומי שעדיין לא פגש אותו, כנראה יפגוש אותו בקרוב מאוד.
